Trocas
Você tem até sete (7) dias corrridos, a partir da data de recebimento para desistir da sua compra e devolve-lá (conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). Caso isso aconteça, envie um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido e o motivo da desistência. Entraremos em contato com você!
Os produtos deverão ser encaminhados em perfeitas condições, com a embalagem original completa e sem nenhum sinal de uso.
O Prazo para reembolso do valor da compra é de dez (10) dias úteis após o recebimento da mercadoria.
Em caso de defeito ou Troca de Produto
Infelizmente erros podem acontecer e, caso você não receba os produtos solicitados em seu pedido ou ainda, caso você note algum defeito ou imperfeição em um ou mais produtos, você poderá trocar por um novo produto (desde que ele esteja em estoque) ou por outros itens do mesmo valor em nosso site ou ainda, se preferir, receber um reembolso do valor parcial do(s) iten(s), não inclui o valor do frete.
O prazo para pedir a troca é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento e deverá ser solicitado através do e-mail [email protected]
IMPORTANTE: Recuse o recebimento do produto se a embalagem estiver aberta ou apresentar avarias e entre em contato conosco imediatamente, através do nosso e-mail: [email protected]
Queremos que você tenha sempre uma ótima experiëncia com a gente! Por isso, em caso de dúvidas ou problema nos acione.
Beijos!
IMPORTANTE: Recuse o recebimento do produto se a embalagem estiver aberta ou apresentar avarias e entre em contato conosco imediatamente, através do nosso e-mail: [email protected]
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